سياسة الشحن
سياسة الشحن
في متجر الملكي | Elmaleki نحرص على شحن الطلبات بأسرع وقت ممكن وتوضيح جميع التفاصيل المتعلقة بالتوصيل بشكل واضح لعملائنا.
- يتم شحن الطلبات من تركيا إلى المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
- مدة التوصيل التقديرية تتراوح من 4 إلى 7 أيام عمل، وقد تختلف حسب المدينة وشركة الشحن وظروف التشغيل.
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال مدة مناسبة بعد تأكيد الطلب، وقد تختلف مدة التجهيز في بعض المواسم أو أوقات الضغط.
- بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل بمعلومات التتبع عند توفرها لمتابعة حالة الشحنة.
- يجب على العميل التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان، لتجنب أي تأخير أو تعذر في التسليم.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة، مثل تأخير شركات الشحن أو إجراءات التخليص أو العوامل التشغيلية أو المواسم.
- قد تفرض شركة الشحن أو الجهات المختصة رسومًا إضافية أو رسوم تخليص أو رسوم جمركية حسب وجهة الشحنة، ويتحملها العميل عند الحاجة.
- في حال تعذر تسليم الشحنة بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم تجاوب العميل مع شركة الشحن، فقد يتم تأخير الطلب أو إرجاعه، ويتحمل العميل أي رسوم مترتبة على ذلك.
- أي مواعيد توصيل يتم عرضها في المتجر هي تقديرية وليست التزامًا نهائيًا بموعد ثابت.
لأي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر معلومات التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.
